常见问题

我们的产品主要应用于商场、办公室、酒店、工厂等中大型室内场所，能够有效提高清洁效率并降低人工成本。

是的，多合一智能清洁机器人可根据地面情况提前设置清洁模式并自由切换，胶条和耗材耐久度高，适合不同材质的地面和清洁需求。

产品搭载 LiDAR、超声波、深度摄像头等多种传感器，可实现 SLAM 建图与精准定位，并结合 AI 算法进行智能避障。

标准洗地模式下为4.5小时，单尘推模式最长可达28小时。电量低于10%时，机器人将启动自动回充。

是的，通过 iKitbot 专属平台和 App，可以远程查看运行状态、下发任务并获取清扫报告。

为了保证机器人稳定的清洁效果，我们推荐每天的清洁任务完成后对尘盒进行清理，同时更换拖布。并定期检查吸风口的畅通。

您可以通过我们的授权代理商或官网渠道购买。我们将根据您的需求提供合适的机型和配置方案。

可以。我们欢迎各地区的合作伙伴加入 iKitbot 代理体系。请通过官网的“商务合作”页面提交申请，我们会有专人联系您。

不同型号和配置价格有所不同。请联系销售代表或代理商获取详细报价和定制方案。

我们为客户提供全方位的技术支持，包括：
远程诊断与问题排查，定期的软件升级与功能优化，使用手册、视频教程及在线知识库，同时根据客户需求安排远程或现场培训以确保客户在使用过程中遇到的技术问题都能得到快速有效的解决。

我们为正规代理渠道的产品提供最长两年的厂家质保。质保期限从机器到达客户手中并激活之日起计算。

您可以通过联系代理商/客服中心，提交故障详情。我们将提供远程诊断，并依照情况安排维修。