我们为客户提供全方位的技术支持，包括：远程诊断与问题排查，定期的软件升级与功能优化，使用手册、视频教程及在线知识库，同时根据客户需求安排远程或现场培训以确保客户在使用过程中遇到的技术问题都能得到快速有效的解决。
我们为正规代理渠道的产品提供最长两年的厂家质保。质保期限从机器到达客户手中并激活之日起计算。
您可以通过联系代理商/客服中心，提交故障详情。我们将提供远程诊断，并依照情况安排维修。
我们会定期发布 OTA 升级包，客户可在机器上直接获取并更新。
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